I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Il Genio delle Miglia (di seguito "Piattaforma" o "Servizio"), disponibile all'indirizzo ilgeniodellemiglia.com.
Utilizzando la Piattaforma, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.
Per utilizzare la Piattaforma è necessario:
Il Gestore si riserva il diritto di rifiutare l'accesso o di sospendere Account che non rispettino questi requisiti.
Il Genio delle Miglia è una piattaforma di ottimizzazione dei programmi fedeltà (punti e miglia) che offre:
Importante: Le informazioni e i suggerimenti forniti dalla Piattaforma hanno natura esclusivamente informativa. Non costituiscono consulenza finanziaria, fiscale o professionale di alcun tipo. Le disponibilità di premi e le tariffe dei programmi fedeltà sono soggette a variazioni da parte delle compagnie aeree e dei programmi stessi, senza preavviso.
La Piattaforma offre i seguenti piani di accesso:
Il piano include 2 richieste al Genio al mese. Alla registrazione viene assegnata 1 richiesta bonus aggiuntiva di benvenuto (una tantum), per un totale di 3 richieste disponibili nel primo mese. Non include l'accesso all'Academy.
Include 10 richieste al Genio al mese. Non include l'accesso all'Academy.
Include 25 richieste al Genio al mese, accesso completo all'Academy (22 moduli) e accesso anticipato alle nuove funzionalità.
L'Utente può acquistare richieste aggiuntive al Genio in pacchetti separati, indipendentemente dal piano attivo:
Le richieste extra non hanno scadenza e si aggiungono alle richieste mensili incluse nel piano. Ogni richiesta corrisponde a una nuova rotta o itinerario di viaggio. I follow-up nella stessa conversazione non consumano richieste aggiuntive.
L'Academy completa (22 moduli) può essere acquistata separatamente con un pagamento unico di €19,99, ottenendo accesso permanente indipendentemente dal piano attivo. L'Academy è inclusa gratuitamente nel piano Elite.
I prezzi sono IVA inclusa per i consumatori italiani. Gli abbonamenti Pro ed Elite si rinnovano automaticamente con cadenza mensile fino a cancellazione esplicita. Gli acquisti una tantum (richieste extra e Academy) non sono soggetti a rinnovo automatico.
I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. Il Gestore non conserva i dati delle carte di credito.
Il Gestore si riserva il diritto di modificare i prezzi degli abbonamenti con preavviso di almeno 30 giorni via email. Gli Utenti possono disdire il piano prima della data di modifica senza oneri aggiuntivi.
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva UE 2011/83/UE, l'Utente consumatore ha in linea di principio il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione senza fornire alcuna motivazione.
Tuttavia, ai sensi dell'Art. 16(m) della Direttiva UE 2011/83/UE, il diritto di recesso non si applica alla fornitura di contenuto digitale su supporto non materiale quando l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso.
Rinuncia al diritto di recesso: Completando la sottoscrizione e richiedendo l'accesso immediato al servizio, l'Utente acconsente espressamente all'avvio immediato della fornitura del contenuto digitale e riconosce di perdere il diritto di recesso nel momento in cui l'accesso al servizio viene fornito, conformemente all'Art. 16(m) della Direttiva UE 2011/83/UE. Tale rinuncia viene confermata tramite apposito checkbox obbligatorio in fase di pagamento.
Per esercitare il diritto di recesso nei casi in cui sia ancora applicabile (es. prima dell'accesso al servizio), invia una comunicazione scritta a milesclubitaly@gmail.com prima della scadenza del termine. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
L'Utente si impegna a:
La violazione dei presenti obblighi potrà comportare la sospensione o la cancellazione immediata dell'Account, senza diritto a rimborso.
Tutti i contenuti della Piattaforma — inclusi testi, grafica, loghi, codice sorgente, struttura dei moduli Academy, algoritmi e design — sono di proprietà esclusiva di LB23 Limited o concessi in licenza al Gestore, e sono protetti dalle normative vigenti in materia di proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione, la distribuzione, la modifica o la comunicazione al pubblico di qualsiasi elemento della Piattaforma senza preventiva autorizzazione scritta del Gestore.
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La Piattaforma fornisce informazioni e suggerimenti di natura informativa basati su dati pubblicamente disponibili e su elaborazioni algoritmiche. Il Gestore non garantisce:
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In caso di cessazione definitiva del servizio, gli Utenti abbonati saranno rimborsati proporzionalmente per il periodo non fruito.
L'Utente può cancellare il proprio Account in qualsiasi momento dall'area personale o inviando richiesta a milesclubitaly@gmail.com.
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge inglese. LB23 Limited è una società registrata in Inghilterra e Galles (Company number 17187051). Tuttavia, i consumatori residenti nell'Unione Europea beneficiano in ogni caso delle disposizioni inderogabili di protezione previste dalla legge del loro paese di residenza, che non possono essere derogate contrattualmente.
Per le controversie con consumatori residenti nell'Unione Europea, è competente il tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'Art. 66-bis del Codice del Consumo italiano e del Regolamento UE 1215/2012.
Per controversie di natura commerciale (B2B) o non coinvolgenti consumatori UE, le parti eleggono come foro esclusivamente competente i tribunali di Inghilterra e Galles.
In caso di mancato accordo, per i consumatori residenti nell'Unione Europea è disponibile la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Il Gestore si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli Utenti registrati via email con almeno 15 giorni di preavviso. La versione sempre aggiornata è disponibile su questa pagina.
Il proseguimento dell'utilizzo del servizio dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. In caso di disaccordo, l'Utente ha il diritto di recedere dal contratto prima della data di entrata in vigore.
Il Genio delle Miglia è un servizio indipendente di informazione e ottimizzazione dei programmi fedeltà. La Piattaforma non è in alcun modo affiliata, associata, autorizzata, sponsorizzata né approvata da:
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